Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 99wn

Điều 1.1 – Thông Tin Đăng Ký

Dữ Liệu Tài Khoản Cơ Bản

Khi bạn tạo tài khoản tại 99wn, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố), tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Tất cả các trường này là bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Điều 1.2 – Tài Liệu Xác Minh (KYC)

Hồ Sơ Định Danh Khách Hàng

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng, 99wn có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp CMND / CCCD (hai mặt) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng);
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân khi cần xác minh nâng cao.

Điều 1.3 – Dữ Liệu Giao Dịch

Lịch Sử Tài Chính

Chúng tôi lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm: số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng), thời gian giao dịch, mã tham chiếu và trạng thái xử lý. Dữ liệu này là bắt buộc theo quy định kiểm soát tài chính.

Điều 1.4 – Dữ Liệu Hoạt Động Cá Cược

Lịch Sử Trò Chơi

99wn ghi lại lịch sử cược, kết quả trò chơi, mức đặt cược và thời gian chơi để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm.

Điều 1.5 – Dữ Liệu Kỹ Thuật

Thông Tin Thiết Bị & Kết Nối

Hệ thống tự động thu thập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, cookie phiên làm việc và dữ liệu phiên truy cập. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Điều 3.1 – Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Cổng Thanh Toán & Ngân Hàng

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, 99wn chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được chứng nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Điều 3.2 – Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Đối Tác Game Studio

Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận được ID người chơi ẩn danh (không có thông tin cá nhân nhận dạng) để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả hợp lệ.

Điều 3.3 – Yêu Cầu Pháp Lý

Cơ Quan Có Thẩm Quyền

99wn có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được lệnh tư pháp hợp lệ, yêu cầu điều tra của cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn tội phạm tài chính nghiêm trọng.

Điều 3.4 – Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Đối Tác Vận Hành Hạ Tầng

Một số dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật và phòng chống gian lận được cung cấp bởi các đối tác công nghệ uy tín. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào.

Điều 7.1 – Mã Hóa Dữ Liệu

Bảo Vệ Dữ Liệu Lưu Trữ & Truyền Tải

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ. Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 — phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay. Chứng chỉ SSL được kiểm tra và gia hạn định kỳ.

Điều 7.2 – Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Phân Quyền Nhân Viên Nghiêm Ngặt

Chỉ những nhân viên 99wn có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.

Điều 7.3 – Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đánh Giá Lỗ Hổng & Kiểm Thử Xâm Nhập

Hệ thống 99wn được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing), quét lỗ hổng tự động và đánh giá rủi ro toàn diện để phát hiện và vá lỗi kịp thời.

Điều 7.4 – Phản Ứng Sự Cố

Quy Trình Xử Lý Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 99wn cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời triển khai ngay lập tức các biện pháp ngăn chặn và khắc phục thiệt hại.

Điều 9.1 – Thông Báo Thay Đổi

Quy Trình Cập Nhật Chính Sách

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, 99wn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản mới.

Điều 9.2 – Lịch Sử Phiên Bản

Kiểm Tra Phiên Bản Hiện Hành

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm bắt các điều khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành là bản duy nhất có hiệu lực pháp lý.